21 Oct

Customer Service Medewerker Soesterberg Vacature bij Grandvision Benelux Soesterberg

Functietitel
Customer Service Medewerker Soesterberg
Bedrijf
Grandvision Benelux
Locatie
Soesterberg UT
Openingsdatum
21 Oct, 2018 30+ days ago

Grandvision Benelux Soesterberg met spoed nodig onderstaande werk positie als de Customer Service Medewerker Soesterberg. Lees deze personeelsadvertentie zorgvuldig alvorens het aanbrengen van. Er zijn enkele kwalificaties, ervaringen en vaardigheden eisen dat de werkgevers nodig hebben. Doet je carrière geschiedenis passen deze eisen? Ervoor begrijpen dat u de rol die je solliciteert en dat zorg ervoor dat het geschikt is met uw vaardigheden en kwalificaties te.

Volg de online aanwijzingen, vul alle benodigde velden, en alle relevante informatie, zodat uw aanvraag correct is ingediend. Wanneer u klikt op 'Apply This Job' knop (opent in nieuw venster) wordt u meegenomen naar het online sollicitatieformulier. Hier wordt u gevraagd om persoonlijke en contactgegevens te verstrekken, reageren op werkgerelateerde vragen, en laten zien hoe u voldoet aan de belangrijkste selectiecriteria.

Customer Service Medewerker Soesterberg Vacature bij Grandvision Benelux Soesterberg Vacatures Detail:

Als onderdeel van het beursgenoteerde GrandVision N.V. en met bijna 800 winkels van de formules Pearle Opticiens, Eye Wish Opticiens en GrandOptical is GrandVision Benelux de absolute marktleider op het gebied van optiek.
Onze cultuurwaarden DO DARE CARE vertegenwoordigen wie we zijn en waar we met elkaar voor staan. Heb jij ambitie en drive? Wij leren je graag beter kennen!


DO - Be passionate, work hard and make it happen!

Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker weet jij met jouw service- en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt. Jij vindt klantcontact dan ook echt leuk en weet zelfstandig de verschillende vragen van onze klanten zowel telefonisch als per mail te beantwoorden. Ook voor onze collega’s ben jij hét aanspreekpunt voor 1e lijns vragen. 2e lijns vragen zet jij door naar collega’s met specialistische kennis, waardoor de winkel snel en efficiënt geholpen is. Dit werk doe je samen met circa 15 enthousiaste Icare collega’s. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten, iedere dag weer!
Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het beantwoorden van vragen van consumenten en winkels

  • Het oplossen van klachten van consumenten

  • Het verzorgen van de (wekelijkse) communicatie richting winkels en ons Support Office d.m.v. intranetredactie en opmaken van nieuwsbrieven

  • Vervullen van een Linking Pin rol, waarbij je een verbindende factor bent tussen de afdelingen op het Support Office
  • Knelpunten signaleren, komen met voorstellen ter verbetering en doorvoeren.
  • Bewaken van voortgang initiatieven en verbeteringen.


DARE – Guts and glory!

Om succesvol te zijn in deze rol, breng je een flinke dosis kennis en ervaring mee. Je combineert je klant- & servicegerichte instelling met sterke communicatieve vaardigheden. Daarnaast:

  • Weet je de juiste prioriteiten te stellen, ook onder tijdsdruk!
  • Ben je iemand die vooruitdenkt en niet afwacht.
  • Heb je een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een klantenservice of helpdeskafdeling
  • Ben je communicatief sterk en kun je vragen en klachten goed interpreteren
  • Werk je graag met verschillende computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in onze systemen
  • Heb je MBO+/ HBO werk- & denkniveau
  • Beschik je over gedegen kennis van de Nederlandse taal. Engels is een pré.


CARE - Together we create the best employee and customer experience!

Als onderdeel van GrandVision N.V. en met bijna 800 winkels van de formules Pearle Opticiens, Eye Wish Opticiens en GrandOptical is GrandVision Benelux de absolute marktleider op het gebied van optiek. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamische retail omgeving? Dan hebben wij wellicht de baan voor jou!

Wij bieden jou graag de kans om in een dynamische, succesvolle en groeiende retail organisatie je ambities waar te maken in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie. Je komt te werken in een prettige werkomgeving met informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega's.

Uiteraard horen bij deze functie ook goede arbeidsvoorwaarden en is er binnen onze organisatie altijd oog voor interne opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast zijn er kortingsregelingen op aankopen in onze winkels, voor jou en je familie.

Zie jij jezelf al werken bij GrandVision Benelux? Geweldig - Wij leren je graag beter kennen en ontvangen graag je CV en motivatie!


Werk Vacatures Gerelateerd aan Customer Service Medewerker Soesterberg:

28Dec

Customer Service Medewerker Soesterberg vacature bij Grandvision Benelux Soesterberg. Grandvision Benelux Soesterberg opening grote carrière kans en werk vacature voor Customer Service Medewerker Soesterberg positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 28 Dec, 2018. Als Customer Service Medewerker weet jij met jouw service- en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt.... ... Lees verder -->


28Dec

Customer Service Medewerker Soesterberg vacature bij Pearle Opticiens Soesterberg. Pearle Opticiens Soesterberg opening grote carrière kans en werk vacature voor Customer Service Medewerker Soesterberg positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 28 Dec, 2018. Als Customer Service Medewerker weet jij met jouw service- en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt.... ... Lees verder -->


27Nov

Senior Medewerker Usercare Soesterberg vacature bij Grandvision Benelux Soesterberg. Grandvision Benelux Soesterberg opening grote carrière kans en werk vacature voor Senior Medewerker Usercare Soesterberg positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 27 Nov, 2018. Kennis van SAP en Service Now is een pre. CARE - Together we create the best employee and customer experience! Als spin in het web werk je tussen eindgebruikers... ... Lees verder -->


27Nov

Senior Medewerker Usercare Soesterberg vacature bij Pearle Opticiens Soesterberg. Pearle Opticiens Soesterberg opening grote carrière kans en werk vacature voor Senior Medewerker Usercare Soesterberg positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 27 Nov, 2018. Kennis van SAP en Service Now is een pre. CARE - Together we create the best employee and customer experience! Als spin in het web werk je tussen eindgebruikers... ... Lees verder -->


07Jan

Retail Recruiter Soesterberg vacature bij Grandvision Benelux Soesterberg. Grandvision Benelux Soesterberg opening grote carrière kans en werk vacature voor Retail Recruiter Soesterberg positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 07 Jan, 2019. CARE - Together we create the best employee and customer experience! Daarnaast ben jij proactief in schakelen, creatief in denken en altijd service- en... ... Lees verder -->