15 May

Customer Success Manager Vacature bij Jaarbeurs Utrecht Utrecht

Functietitel
Customer Success Manager
Bedrijf
Jaarbeurs Utrecht
Locatie
Utrecht UT
Openingsdatum
15 May, 2018 9 days ago

Jaarbeurs Utrecht Utrecht met spoed nodig onderstaande werk positie als de Customer Success Manager. Lees deze personeelsadvertentie zorgvuldig alvorens het aanbrengen van. Er zijn enkele kwalificaties, ervaringen en vaardigheden eisen dat de werkgevers nodig hebben. Doet je carrière geschiedenis passen deze eisen? Ervoor begrijpen dat u de rol die je solliciteert en dat zorg ervoor dat het geschikt is met uw vaardigheden en kwalificaties te.

Volg de online aanwijzingen, vul alle benodigde velden, en alle relevante informatie, zodat uw aanvraag correct is ingediend. Wanneer u klikt op 'Apply This Job' knop (opent in nieuw venster) wordt u meegenomen naar het online sollicitatieformulier. Hier wordt u gevraagd om persoonlijke en contactgegevens te verstrekken, reageren op werkgerelateerde vragen, en laten zien hoe u voldoet aan de belangrijkste selectiecriteria.

Customer Success Manager Vacature bij Jaarbeurs Utrecht Utrecht Vacatures Detail:

Of het nu gaat om het vergroten van de naamsbekendheid voor een organisatie, het genereren van leads of de zoektocht naar nieuw talent. Jaarbeurs Health & IT Media is de betrouwbare kennispartner voor al deze marketingdoelstellingen. Vanaf de eerste ontmoeting denken wij mee met de klant over de invulling van hun marketingstrategie, en helpen we hen met een cross-mediaal portfolio om het hele jaar door op de juiste manier in contact te komen en blijven met hun doelgroep. Door verbindingen te leggen, creëren we waardevolle ontmoetingen en zijn we in staat om handel te bevorderen. Zowel online als offline, 365 dagen per jaar.
Wij zijn gericht op groei. Groei voor onze klanten én groei voor onze medewerkers. Met de doelstellingen van onze klanten voor ogen zetten wij ons dagelijks daadkrachtig in. We nemen verantwoordelijkheid voor ons werk en handelen op integere wijze. Als team zijn we trots op wat we doen en mede door de betrokken en positieve teamspirit zijn wij dagelijks met plezier voor onze klanten aan het werk.
Om dit waar te kunnen maken werken wij rondom onze merken in dedicated teams vanuit verschillende disciplines marketing, redactie, sales en brandmanagers. Een cruciale rol hierin speelt ook de Customer Success Manager (CSM).

Wat je gaat doen
De CSM is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de marketingcampagnes voor onze klanten. De CSM wordt in een vroegtijdig stadium betrokken bij het verkooptraject om vanuit de inhoud de accountmanager te adviseren. De CSM neemt het contact over met de klant nadat het Sales team een deal met hen gesloten heeft en je maakt de vertaalslag naar een marketingcampagne die je uitrolt over onze live en digitale platformen.
De Customer Success Manager herschrijft en plaatst content ten behoeve van de campagne, beoordeelt tussentijdse resultaten en kiest waar nodig voor optimalisatie van middelen en kanalen. Je bent voor de klant de adviseur als het gaat om optimalisatie en neemt hem mee in veranderingen, verbeteringen en wijzigingen
Door middel van 'onboarding' en trainingen zorgt de CSM ervoor dat alle klanten onze producten optimaal gebruiken en er daardoor maximale waarde uithalen.
Het is de verantwoordelijkheid van de CSM om deze taken met een gestructureerde aanpak te realiseren.
De CSM weet exact wat er bij de klant speelt en wat de behoefte is vanuit de markt. De CMS is daarom ook actief betrokken bij het doorontwikkelen van onze producten en platformen en schakelt proactief met zowel marketing, tech als de redactie. Hierdoor speelt de CSM een belangrijke rol in het creëren van een succesvolle roadmap en planning

De Customer Succes Manager in actie
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
  • Relatiemanagement voor jouw klanten;
  • Uitrol van campagnes over onze netwerken;
  • Verwerken van content (whitepapers, presentaties, vacatures) afkomstig van jouw klanten
  • Uitleveren van en rapporteren over de voortgang en resultaten van de klantcampagnes;
  • Adviseren accountmanagers tijdens verkooptraject;
  • Het trainen van klanten 1-op-1 of in de vorm van een presentatie tijdens een kick-off;
  • Het signaleren en realiseren van commerciële upsell-kansen bij jouw klanten.

Talent en ervaring
Ons succes zijn onze mensen. Voor deze functie heb je een HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 1 á 2 jaar werkervaring in een commerciële omgeving met B2B internetmarketing. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een vereiste.
Je beschikt over de volgende competenties: resultaatgerichtheid, goede mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden, initiatiefrijk, creatief en je hebt oog voor detail. Je kunt goed plannen en organiseren, je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk met zowel interne als externe partijen. Je hebt veel affiniteit met online media en of content marketing. Online media-ervaring is geen vereiste, maar wel een pre. Uiteraard ben je klantgericht (go the extra mile!) en kun je goed werken in teamverband.
Je werkt in een inspirerende omgeving, samen met jonge en dynamische marketing professionals, waar de lat hoger ligt dan een 9-5 en/of 6-jes mentaliteit. Altijd op zoek naar het maximale rendement voor onze klant. Onze instelling is die van Work hard- play hard!

Wat hebben wij te bieden
Naast deze afwisselende en uitdagende baan bieden wij jou:
  • Een gevarieerde baan bij een bedrijf met groot ontwikkelvermogen;
  • Een centrale toplocatie;
  • Een uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is;
  • Een informele werksfeer met gezellige borrels in onze eigen kroeg;
  • Volop ruimte voor creativiteit, kennisdeling en initiatief;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime aanstelling;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Ik wil deze baan!
Heb je er nog steeds zin in? Dan moet je zeker solliciteren (via het formulier). We horen graag waarom jij voor Jaarbeurs wilt werken en waarom je denkt geschikt te zijn voor deze functie. Uiteraard ontvangen we ook graag jouw CV.
Voor meer informatie over de procedure kun je bellen met Willeke Dijkstra (HR) op 06-23969572. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jordi van Herk (Segment Manager) op 06-28848409.


Werk Vacatures Gerelateerd aan Customer Success Manager:

23Mar

Customer Success Manager vacature bij Flexmail . Flexmail opening grote carrière kans en werk vacature voor Customer Success Manager positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 23 Mar, 2018. Als trainer ga je dagelijks klanten bezoeken om hen wegwijs te maken in ons e-mailmarketing platform. Je weet hen warm te maken tijdens hun kennismaking en... ... Lees verder -->


  • Bedrijf: Flexmail
  • Voegde: 30+ dagen geleden

15May

Customer Success Manager vacature bij Jaarbeurs Utrecht Utrecht. Jaarbeurs Utrecht Utrecht opening grote carrière kans en werk vacature voor Customer Success Manager positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 15 May, 2018. De Customer Succes Manager in actie. Een cruciale rol hierin speelt ook de Customer Success Manager (CSM). De Customer Success Manager herschrijft en plaatst... ... Lees verder -->


19Apr

Customer Success Manager vacature bij Label Rotterdam. Label Rotterdam opening grote carrière kans en werk vacature voor Customer Success Manager positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 19 Apr, 2018. Wij zoeken een Customer Success Manager! Je hebt twee jaar ervaring als customer success manager of in een soortgelijke functie.... ... Lees verder -->


23May

German Customer Success Support Manager vacature bij Clubcollect Amsterdam. Clubcollect Amsterdam opening grote carrière kans en werk vacature voor German Customer Success Support Manager positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 23 May, 2018. Because of our fast growth we are currently looking for an enthusiastic and motivated Customer Success & Support Manager for our driven and energetic Support... ... Lees verder -->


23May

Dutch Customer Success Support Manager vacature bij Clubcollect Amsterdam. Clubcollect Amsterdam opening grote carrière kans en werk vacature voor Dutch Customer Success Support Manager positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 23 May, 2018. Because of our fast growth we are currently looking for an enthusiastic and motivated Customer Success & Support Manager for our driven and energetic Support... ... Lees verder -->