12 Feb

Medewerker Klantenservice Vacature bij Surplus Groep Breda

Functietitel
Medewerker Klantenservice
Bedrijf
Surplus Groep
Locatie
Breda Nusa Tenggara Barat
Openingsdatum
12 Feb, 2018 11 days ago

Surplus Groep Breda met spoed nodig onderstaande werk positie als de Medewerker Klantenservice. Lees deze personeelsadvertentie zorgvuldig alvorens het aanbrengen van. Er zijn enkele kwalificaties, ervaringen en vaardigheden eisen dat de werkgevers nodig hebben. Doet je carrière geschiedenis passen deze eisen? Ervoor begrijpen dat u de rol die je solliciteert en dat zorg ervoor dat het geschikt is met uw vaardigheden en kwalificaties te.

Volg de online aanwijzingen, vul alle benodigde velden, en alle relevante informatie, zodat uw aanvraag correct is ingediend. Wanneer u klikt op 'Apply This Job' knop (opent in nieuw venster) wordt u meegenomen naar het online sollicitatieformulier. Hier wordt u gevraagd om persoonlijke en contactgegevens te verstrekken, reageren op werkgerelateerde vragen, en laten zien hoe u voldoet aan de belangrijkste selectiecriteria.

Medewerker Klantenservice Vacature bij Surplus Groep Breda Vacatures Detail:

Surplus is een regionale organisatie in West- en Midden Brabant voor zorg, wonen, welzijn. Bij Surplus werken 2000 medewerkers en ongeveer datzelfde aantal vrijwilligers. We zijn actief voor bijna 1 miljoen inwoners in West - en Midden-Brabant. Surplus kiest er bewust voor om dichtbij de klant te staan. Dat doen we door lokaal gevestigd te zijn, door medewerkers aan te nemen uit de lokale gemeenschap en door actief te zijn bij lokale netwerken. De Klantenservice in Breda is het centrale punt waar klanten antwoord krijgen op hun vragen.

Functie
Surplus biedt een uitdagende werkplek waar je optreedt als centraal aanspreekpunt voor klanten. Uitdagend omdat je in staat wordt gesteld om zelfstandig de mogelijkheden te vinden die de klant helpt om zo lang mogelijk de eigen regie te behouden. Uitdagend omdat het een functie in ontwikkeling is waar je een bijdrage aan kunt leveren. Uitdagend omdat het werken met én voor klanten iedere dag nieuwe ervaringen oplevert.

Als medewerker klantenservice vervul je de vraag- en kennisfunctie voor huidige en toekomstige klanten én collega’s. Je treedt daarbij op als klantenpartner.
Je informeert de klant over de mogelijkheden die er zijn, je geeft persoonlijk advies en regelt waar nodig de zorg voor de klant. Voor de uitvoering van je functie onderhoud je contacten met de interne organisatie, WMO-loketten, ziekenhuizen, CIZ en zorgkantoor/zorgverzekeraars.
Voor je collega’s ben je de vraagbaak op het gebied van toepassing van de wet- en regelgeving voor de uitvoering van de zorg.

Wij vragen
Ben jij de nieuwe medewerker die wij zoeken?
• Je bent vakkundig ; je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en een goed inzicht in de eigen kennis en vaardigheden; je past deze zelfstandig toe in verschillende, complexe situaties. Je beschikt over voldoende kennis over de wet- en regelgeving binnen de WLZ, ZVW en WMO.
• Je bent klantgericht ; je herkent de indirecte vraag en legt verbanden, je signaleert en herkent (complexe) wensen van de klant en zoekt samen met de klant naar de best passende oplossing. Je maakt duidelijke afspraken en zorgt voor follow-up. Je draagt bij aan langdurige tevredenheid van onze klanten.
• Je bent ondernemend ; je neemt initiatief en ziet kansen voor verbetering/ vernieuwing en zet ideeën om in voorstellen en acties. Je ziet mogelijkheden voor producten en diensten bij nieuwe klanten en je kent de sociale kaart.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden , je toont respect en belangstelling voor de ander; je communiceert helder en afgestemd op de doelgroep.

Wij bieden
Dienstverband: 16 uur gemiddeld per week voor de duur van 1 jaar.
Werktijden: In overleg met de leidinggevende.
Arbeidsvoorwaarden: Arbeidsvoorwaarden zijn volgens CAO VVT
Salaris: FWG 40, max. € 2.732,84 bruto per maand (op fulltime basis)

Zorg jij met ons mee?
Publicatie: deze vacature wordt zowel intern als extern gepubliceerd. Interne kandidaten hebben voorrang.
Informatie: Andrea Cobelens, manager Klantenservice (tel. 076 - 2086710)
Sluitingsdatum: 19 februari 2018
Sollicitatiegesprekken: vrijdag 23 februari a.s.
Sollicitatie: Surplus, afdeling P&O, t.a.v. Jacqueline Malfait (sollicitatiebrief + CV)
Referentienummer: 2018/012
E-mail: werken@surplus.nl
Adres: Pastoor van Kessellaan 7, 4761 BH Zevenbergen


Werk Vacatures Gerelateerd aan Medewerker Klantenservice:

02Feb

Medewerker Klantenservice vacature bij Forfarmers . Forfarmers opening grote carrière kans en werk vacature voor Medewerker Klantenservice positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 02 Feb, 2018. Taken en verantwoordelijkheden als Medewerker Klantenservice:. Als Medewerker Klantenservice ondersteun je de verkooporganisatie.... ... Lees verder -->


03Nov

Fulltime Medewerker Klantenservice vacature bij Hellofresh Amsterdam. Hellofresh Amsterdam opening grote carrière kans en werk vacature voor Fulltime Medewerker Klantenservice positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 03 Nov, 2017. Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten, via telefoon en e-mail.... ... Lees verder -->


01Feb

Medewerker Service Informatie Webcare Specialist vacature bij Dierenbescherming Den Haag. Dierenbescherming Den Haag opening grote carrière kans en werk vacature voor Medewerker Service Informatie Webcare Specialist positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 01 Feb, 2018. 'sollicitatie Medewerker Service & Informatie/Webcare specialist'. Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring,... ... Lees verder -->


19Feb

Medewerker Klantenservice Receptionist vacature bij Billink Rotterdam. Billink Rotterdam opening grote carrière kans en werk vacature voor Medewerker Klantenservice Receptionist positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 19 Feb, 2018. Ervaring met klantenservice is een pré. Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail, WhatsApp, live chat en social media.... ... Lees verder -->


13Feb

Medewerker Customer Relations Ikea Breda Uur vacature bij Ikea Breda. Ikea Breda opening grote carrière kans en werk vacature voor Medewerker Customer Relations Ikea Breda Uur positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 13 Feb, 2018. Dat is wat een ware IKEA medewerker kenmerkt. Medewerker Customer Relations, IKEA Breda (12 en 24 uur). Ook zorgen onze medewerkers van CR ervoor dat er altijd... ... Lees verder -->