12 Jan

Junior Medewerker Cab Vacature bij Waal Autogroep Geldermalsen

Functietitel
Junior Medewerker Cab
Bedrijf
Waal Autogroep
Locatie
Geldermalsen GE
Openingsdatum
12 Jan, 2018 9 days ago

Waal Autogroep Geldermalsen met spoed nodig onderstaande werk positie als de Junior Medewerker Cab. Lees deze personeelsadvertentie zorgvuldig alvorens het aanbrengen van. Er zijn enkele kwalificaties, ervaringen en vaardigheden eisen dat de werkgevers nodig hebben. Doet je carrière geschiedenis passen deze eisen? Ervoor begrijpen dat u de rol die je solliciteert en dat zorg ervoor dat het geschikt is met uw vaardigheden en kwalificaties te.

Volg de online aanwijzingen, vul alle benodigde velden, en alle relevante informatie, zodat uw aanvraag correct is ingediend. Wanneer u klikt op 'Apply This Job' knop (opent in nieuw venster) wordt u meegenomen naar het online sollicitatieformulier. Hier wordt u gevraagd om persoonlijke en contactgegevens te verstrekken, reageren op werkgerelateerde vragen, en laten zien hoe u voldoet aan de belangrijkste selectiecriteria.

Junior Medewerker Cab Vacature bij Waal Autogroep Geldermalsen Vacatures Detail:

Geldermalsen

  • 40 uur
  • M/V
  • Als Junior Medewerker Centraal Afspraken Bureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jouw motto is dan ook: Afspraak is afspraak.

    Je bent wat je doet
    • Als aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het telefonisch correct te woord staan van onze klanten en het juist beantwoorden van hun vragen.
    • Je bent een control freak. Je zorgt ervoor dat elk gesprek met de klant netjes wordt gedocumenteerd.
    • Het beantwoorden en doorschakelen van binnenkomende telefoongesprekken is jou als duizendpoot niet vreemd.
    • Je bent een praatgraag. Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten en prospects.
    • Je bent servicegericht en checkt altijd of je nog iets voor de klant kunt betekenen en of de klant naar wens is geholpen.
    Hoe je dat aanpakt
    • Tot jouw takenpakket behoort het in- en outbound bellen van klanten en prospects.
    • Je gaat gestructureerd te werk en plant werkplaatsafspraken in in ons DMS systeem.
    • Je verdiept je proactief in onze producten en zorgt er zo voor dat je kennis up-to-date is.
    • Je verblijdt klanten elke dag met jouw proactieve en vriendelijke houding.
    Hoe je dag eruit kan zien Fris en fruitig verschijn je op het werk. Je hebt er zin in vandaag en gaat na een lekkere bak koffie aan de slag. ’s Ochtends zijn er veel binnenkomende telefoontjes. De eerste klant die je aan de lijn krijgt, wil graag een werkplaatsafspraak inplannen voor zijn 60.000 beurt. Je staat de klant netjes te woord en plant een afspraak in op de door de klant gewenste datum en tijd. Je vraagt of de klant gebruik wilt maken van vervangend vervoer en je bevestigt dit en wenst de klant nog een prettige dag. Tegelijkertijd leg je correct vast wat er is besproken met de klant en plan je in het DMS systeem de afspraak in.

    Aan het begin van de middag word je gebeld door een klant die graag haar winterbanden gewisseld wil hebben voor zomerbanden. Je vraagt aan de klant op welke vestiging zij deze bandenwissel wil laten uitvoeren. De klant geeft aan dat Druten haar voorkeur heeft. Jij kijkt direct in het DMS waar nog een plekje vrij is voor de klant.

    Aan het einde van de dag help je een klant met zijn vraag of het ook mogelijk is om zijn auto op te laten halen voor onderhoud. Je geeft aan dat dit inderdaad mogelijk is. Als wedervraag vraag je de klant of hij de auto op komt halen of liever afgeleverd heeft op een gewenst adres. De klant kiest voor het laatste. Aan het einde van het gesprek bedank je de klant en zorg je ervoor dat dit alles geregeld wordt door een transportopdracht aan te maken. Je sluit af en gaat met een voldaan gevoel naar huis!

    Met wie je samenwerkt Het team waar je onderdeel van uit gaat maken bestaat uit 6 medewerkers. Op het filiaal waar je werkzaam bent werken in totaal 25 medewerkers. Dit zijn onder andere medewerkers van de verkoop afdeling, aftersales en magazijn.

    Wij vragen
    • Een werk- en denkniveau op minimaal MBO-niveau.
    • Je deelt onze obsessie voor klanttevredenheid en service.
    • Je hebt affiniteit met auto’s en autotechniek.
    • Je hebt al eens ervaring opgedaan op een Klanten Contact Center.
    • Je bent communicatief vaardig en beschikt over uitstekende contactuele eigenschappen.
    • Je bent commercieel- en resultaatgericht ingesteld.
    • Enthousiast, zelfverzekerd en sociaalvaardig zijn eigenschappen die jij in jezelf herkent.
    • Je bent 40 uur in de week flexibel inzetbaar.
    Wij bieden
    • Een prettige en collegiale sfeer in een team met enthousiaste collega’s;
    • Ruimte voor initiatief;
    • Een uitdagende en een veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf met groeiambities;
    • Werken in een veilige, ordelijke en schone werkomgeving;
    • Werken met prominente automerken.
    Ja, ik wil deze baan! Wil je reageren op deze vacature, stuur dan een bondige sollicitatiebrief met CV inclusief foto aan De Waal Autogroep t.a.v. Afdeling Personeelszaken, Postbus 6097, 4000 HB Tiel of stuur een e-mail naar personeelszaken@dewaalautogroep.nl .

    Voor meer informatie kun je ook telefonisch contact opnemen met de heer Jasper de Moree
    op 0345 – 82 00 20.


    Werk Vacatures Gerelateerd aan Junior Medewerker Cab:

    08Nov

    Junior Medewerker Cab vacature bij Waal Autogroep Geldermalsen. Waal Autogroep Geldermalsen opening grote carrière kans en werk vacature voor Junior Medewerker Cab positie. Deze werk vacature zal zijn open voor baankandidaat te beginnen op 08 Nov, 2017. Als Junior Medewerker Centraal Afspraken Bureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Op het filiaal waar je werkzaam bent werken in totaal 25... ... Lees verder -->